Гарантии и возврат

Обмен и возврат товара осуществляется согласно Закону Украины «О защите прав потребителей».

В случае отказа от товара:

Есть множество причин по которым люди возвращают товар, но самые распространенные: товар с дефектом или вы передумали и хотите вернуть качественный товар обратно.

Согласно постановления Кабинета Министров Украины №172 от 19.03.1994 г. продукты питания, косметические товары надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.

Согласно закона “О защите прав потребителей” покупатель имеет право вернуть товары не надлежащего качества – просроченные либо с нарушение целостности упаковки. В таких случаях мы обязаны и возвращаем покупателю денежные средства или по договоренности произвести замену товара.

Не стесняйтесь проверять целостность и количество товара при получении в отделении Новой Почты или Джастин, после получения товара, претензии приниматься не будут!

Важное о расходах за доставку:

Возврат товара с дефектами

Первоначально производится за счет покупателя. После получения товара и подтверждения наличия заявленных дефектов, возникших не по вине покупателя, мы обязуемся возместить все расходы в течение 3 рабочих дней.

Связаться с нами можно:

Телефон: 093 044 0330

Email: shifa.prostore@gmail.com

Shopping Cart